问：经由爱惠浦生饮机处理的水，是否可以装在储存桶内储存？
　　答：不可以。爱惠浦生饮机使用特点是即开即饮的方式，它免除了因储存不当或使用不慎所造成的二次污染，因此对有些供水状况不良的地区，确定需要储存的用户，我们的忠告上最好选用灭菌与封闭性能较好的储存桶，且储存时间越短越好。这是因为爱惠浦生饮机净化的水中已不含余氯，如偶有细菌进入水体，就有可能滋生损害人体健康且此时的水在光照极易产生青苔。 
　　问：爱惠浦生饮机究竟能使用多少年？答：单纯以年限来衡量的说法是不科学的，因每个家庭饮水方式及使用量是一个不确定的变量，同时又要考虑务地区之间水源受污染的程度。因此，以爱惠浦生饮机设计要求的安全水源来进水来衡量，净化水量约为1500加仑。　

问：如何比较爱惠浦生饮机与其它竞争品牌的优劣？

　　 答：通常爱惠浦公司不会针对任何一种品牌的产品贬损其它竞争对手，以提高自己市场地位。我们的经营理念是掌握最新科学技术，集众家之长，不断地提高自己产品的品质来赢得市场。在这基础上，爱惠浦公司也会随时掌握各种产品信息供用户咨询，并且也希望爱惠浦经销商将实践过程中所获得各种产品信息反馈给公司，以利于公司提供更好的咨询服务，来充实爱惠浦经销商对爱惠浦生饮机成为领导品牌的认识。
　　问：爱惠浦生饮机可否用在自家土井的水源处？

　　 答：如有的用户将生饮机安装在自家土井水源处，原则上可以使用，但应注意对土井水源作先期处理（沉淀，灭茵），然后使用增压泵输配水给生饮机使用。但如果不对土井水源作先期处理，直接进入爱惠浦生饮机进行深度处理，在较短的时间内，生饮机出水中会含有臭鸡蛋类的异味。因此这类用户应对先期水源作处理。
　　问：爱惠浦生饮机在使用说明书中说滤芯在饱和后会自动断水，为什么有的生饮机出水还会产生异味且不断水？

　　 答：这个问题要从两个方面回答：1。我们发现不少地区在使用爱惠浦生饮机时，提供的水源相当恶劣，有的直接使用未经任何处理的河水，有的使用稍作沉淀处理的地下水，这些水源都达不到爱惠浦生饮机设计要求，甚至差得很远，以这样的水源，进入我们的机芯后，活性炭超负荷地吸附水中的污染物，由于大量污染物的吸入，活性炭及其专利配方，在氧化还原的过程中来不及进行转化。使得部分氨氮类分解气体溢出，异味导致的产生。那么为什么还不断水呢？虽然我们使用的水源相当恶劣，但当水通过前置过滤器时，水中的悬浮物质被截留，保护了多褶显微复滤体，因此生饮机不会断水。2。如果我们使用安全标准的水源，则当多褶显微复滤体饱和时，活性炭应该还未饱和，此时出来每一滴水都是纯净的。
　　问：我家的水压较低，实际使用没有什么问题，但初装时活化效果可能不好，是否可以在别处活化好再拿回来使用，这样会有什么影响？

　　 答：如果你家的水压确实不符合活化之要求，可以在其它水压足够的人家中先期活化。但在重新装入时，还需放水2-3分种，以防在运输中有其它污染物污染你的机芯，确保你的用水安全。
　　问：多层住房的顶楼用户在使用爱惠浦生饮机时，有时存在出水量小的问题是何原因？

　　 答：因为爱惠浦生饮机属于膜分离终端处理系统，需要有一定的工作压力才能达到满意的过滤效果。住在多层顶楼的居民因为离水箱的距离近，水的静压力相对较低，故不能达到预期的过滤效果。碰到这类问题，我们建议用户安装0.1Mpa左右的管道增压泵，即能解决此类问题。现在市售增压泵设计小巧，价格适中，能符合广大客户的要求。
　　问：安装爱惠浦生饮机的地方如果有煤气灶或沐浴器等热源物质，会否影响使用效果？

　　 答：在家庭安装生饮机时应尽量远离煤气灶或沐浴器等热源物质，如果空间狭小的影响，不得不安装在热源物体附近，只要生饮机的进水温度不超过38,就不会使生饮机的使用产生影响.
　　问:我要搬家,生饮机可否搬移,是否会影响性能?

　　 答:可以移动,但在搬运时应避免剧烈震动,以避免损坏机芯和活性炭溢出,并在2-3 天内及时安装使用,不会影响生饮机的使用性能.